Cómo elegir un pediatra

El pediatra de su hijo formará parte de la vida de su familia durante mucho tiempo, a menudo desde los primeros días en casa hasta la adolescencia. Por eso vale la pena tomarse un tiempo para elegir bien. La opción correcta es un médico y un consultorio en los que usted confíe, pueda comunicarse cuando lo necesite, y se sienta cómodo haciendo incluso las preguntas que le parezcan tontas. A continuación le explicamos cómo encontrar uno.

Comience durante el embarazo

El mejor momento para buscar es en los últimos meses del embarazo, a menudo al principio del tercer trimestre. Poco después del nacimiento, el hospital le pedirá el nombre del médico de su bebé, y su bebé necesitará un chequeo dentro de los primeros días después de salir del hospital. Elegir con anticipación significa que no tendrá que hacer llamadas mientras se recupera y cuida a un recién nacido. Si está adoptando, o cambiando de médico para un niño mayor, los mismos pasos aplican.

Buenos lugares para obtener nombres incluyen a amigos y familiares con niños pequeños, su obstetra o partera, el directorio de su compañía de seguros, y la Academia Americana de Pediatría. La AAP tiene una guía útil sobre cómo elegir un pediatra.

Revise primero lo básico

Seguro médico

Llame a su plan de seguro o revise su sitio web para ver qué pediatras están en su red. Luego llame al consultorio para confirmar que aceptan su seguro y están aceptando nuevos pacientes. Si tiene Medicaid o CHIP, pregunte específicamente sobre eso. Los planes cambian, así que vale la pena revisar cada año.

Capacitación

Los pediatras terminan la escuela de medicina y luego varios años de capacitación enfocada en niños. Muchos tienen certificación del American Board of Pediatrics. Algunos consultorios también tienen enfermeras especializadas o asistentes médicos que atienden a los niños. Puede preguntar sobre la capacitación de cada proveedor.

Ubicación

Solo en el primer año su bebé tendrá muchos chequeos, además de consultas por enfermedad. Un consultorio cerca de casa, el trabajo o la guardería facilita esas visitas. Si una práctica tiene más de una ubicación, pregunte si puede ser atendido en otro consultorio cuando el suyo habitual esté lleno.

Horario y acceso fuera de horario

Los bebés suelen enfermarse de noche y los fines de semana. Pregunte:

• ¿Cuál es el horario del consultorio? ¿Tienen horario temprano en la mañana, en la tarde o los fines de semana?
• ¿Normalmente pueden atender a mi hijo el mismo día si está enfermo?
• ¿Quién contesta el teléfono fuera de horario? ¿Puedo hablar con una enfermera o un médico de noche?
• ¿Tienen un portal en línea o mensajería para preguntas que no son urgentes?
• ¿Con qué hospitales trabajan sus médicos, o quién atiende a mi bebé si lo ingresan?
• Si el médico de mi hijo no está disponible, ¿quién lo atenderá?

Idioma y comunicación

Usted debe poder hablar fácilmente con el médico de su hijo. En San Antonio muchas familias hablan español en casa, u otro idioma. Pregunte qué idiomas hablan los médicos y el personal, y si hay intérpretes disponibles para otros idiomas. También fíjese si en el consultorio le explican las cosas de manera que usted entienda, y si se siente apurado.

Preguntas sobre cómo funciona el consultorio

• ¿Cuánto duran las consultas de niño sano, y con cuánta anticipación se programan?
• ¿Separan a los niños enfermos de los niños sanos en la sala de espera?
• ¿Se pueden hacer análisis de laboratorio en el consultorio?
• ¿Cómo manejan las resurtidas de recetas y los formularios para la escuela, el campamento o los deportes?
• ¿Cómo trabajan con especialistas si mi hijo necesita uno?
• ¿Ayudan con la lactancia, el comportamiento o inquietudes de salud mental?

También es válido preguntar sobre el enfoque del médico en temas que le importan a su familia, como las opciones de alimentación, el sueño o cómo manejan los desacuerdos. Un buen pediatra escucha y explica sus razones, aun si recomienda algo que usted no tenía planeado.

Consultas para conocer al médico

Muchas prácticas ofrecen una breve consulta prenatal o para conocer al médico. Algunas la hacen en persona, otras por teléfono o video, y algunas organizan recorridos en grupo. Pregunte si hay algún costo y si su seguro lo cubre. La AAP anima a los futuros padres a conocer al pediatra antes del nacimiento cuando sea posible.

Durante o después de la consulta, piense en cómo se sintió:

• ¿El personal fue amable y servicial cuando llamó?
• ¿El consultorio estaba limpio y era apto para niños?
• ¿El médico escuchó y respondió sus preguntas con claridad?
• ¿Se sintió respetado, y se sentiría cómodo llamando a las 2 de la madrugada?

Si ambos padres u otros cuidadores llevarán al bebé, es útil que también asistan.

Está bien cambiar

A veces una práctica que parecía adecuada no resulta ser la indicada. Si algo le molesta, comience hablando con el médico o el gerente del consultorio. Muchos problemas se pueden resolver. Si no, puede cambiar. Pídale al nuevo consultorio que solicite el expediente de su hijo para que no se pierda nada, especialmente los registros de vacunas.

Para más información sobre cómo prepararse antes de que llegue su bebé, la AAP tiene una página sobre cómo encontrar un pediatra durante el embarazo.

Cuándo llamarnos

A thru Z Pediatrics tiene cinco consultorios en el área de San Antonio. Si está embarazada o es nuevo en el área, llame su consultorio de A thru Z Pediatrics para preguntar sobre seguro médico, horario o una consulta prenatal, o para programar el primer chequeo de su recién nacido.

Si en algún momento su hijo tiene dificultad para respirar, no responde, o tiene una convulsión, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias de inmediato. No espere a comunicarse con un médico.

¿Listo para comenzar? Puede solicite una cita.